KIA Rio ve Stinger, J.D. Power 2018 APEAL araştırmasında segmentlerinin en iyisi seçildi. KIA, kalite ve güvenilirlikte küresel liderliğini pekiştirdi.
KIA, kalite ve müşteri memnuniyeti alanında başarısını bir kez daha kanıtladı. KIA Rio ve KIA Stinger, J.D. Power 2018 Otomotiv Performansı, Uygulama ve Görünüm (APEAL) araştırmasında kendi segmentlerinde birinciliğe layık görülerek markaya iki prestijli ödül kazandırdı.
Dört yıldır üst üste J.D. Power Amerika sıralamasında zirvede yer alan KIA, bu yıl da mükemmeliyet çizgisini korudu. İngiltere ve Almanya’da da ödüller kazanan marka, Amerika’da aldığı bu çift ödülle kalite ve güvenilirlikteki küresel liderliğini bir kez daha tescilledi.
J.D. Power APEAL Araştırması Nedir?
J.D. Power APEAL (Automotive Performance, Execution and Layout) araştırması, otomobil sahiplerinin araçlarını satın aldıktan sonraki ilk 90 gün içindeki memnuniyet düzeyini ölçüyor.
Değerlendirme şu 10 temel kategori üzerinden yapılıyor:
- Dış tasarım
- İç mekân kalitesi
- Bagaj hacmi
- Ses sistemi performansı
- Koltuk konforu
- Isıtma ve havalandırma sistemleri
- Sürüş dinamikleri
- Güç ve aktarma organları
- Görüş mesafesi
- Yakıt ekonomisi
KIA, 2018 sonuçlarında bu kriterlerin çoğunda ortalamanın üzerinde performans göstererek segment lideri unvanını iki modeliyle birden kazandı.
Rio ve Stinger: Farklı Kategorilerde Aynı Başarı
KIA’nın kompakt sınıftaki temsilcisi Rio, sınıfında en iyi ergonomi, yakıt verimliliği ve iç mekân kalitesiyle öne çıkarak tüketicilerin beğenisini kazandı. Kullanıcıların özellikle sade ama kaliteli tasarımı, pratik donanım öğeleri ve ekonomik sürüş karakteri Rio’ya yüksek puan kazandırdı.
Öte yandan markanın performans odaklı spor sedanı KIA Stinger, tasarım ve sürüş dinamikleriyle premium rakiplerini geride bıraktı. Güçlü motor seçenekleri, dengeli yol tutuşu, gelişmiş güvenlik sistemleri ve lüks iç mekânıyla Stinger, J.D. Power APEAL Premium Spor Sedan Segmenti birinciliğini elde etti.
Bu iki farklı modelin, hem B segmentinde hem de üst segmentte ödül alması, KIA’nın tüm ürün gamında tutarlı kalite anlayışını kanıtladı.
KIA’nın Kalite Yolculuğu
KIA, son yıllarda global pazarda adeta bir dönüşüm yaşadı. Markanın tasarım felsefesi, Peter Schreyer döneminden itibaren daha karakteristik bir kimlik kazandı.
Teknoloji, konfor ve güvenlik alanlarında sürekli yenilik yapan KIA, “daha fazlasını sunan marka” vizyonunu sürdürürken, üretim kalitesini de istikrarlı biçimde yükseltti.
2018 yılında KIA’nın ortalama kalite puanı bir önceki yıla göre 8 puan artış gösterdi. Bu artış, markanın yalnızca güvenilirlikte değil, kullanıcı deneyimi alanında da büyüdüğünü ortaya koydu.
Küresel Çapta Süregelen Başarı
J.D. Power Amerika, Almanya ve İngiltere raporlarında zirveye yerleşen KIA, bu başarıyı yalnızca bir bölgeyle sınırlı tutmadı.
Küresel pazarın en rekabetçi markalarıyla aynı sahnede yer alan KIA, kullanıcı memnuniyeti, ergonomi ve sürüş kalitesi alanlarında son beş yılda istikrarlı yükselişini sürdürdü.
Marka yöneticileri, özellikle ABD pazarında Stinger’ın marka algısını yukarı taşıdığını, Rio’nun ise ekonomik kullanıcı kitlesine kaliteyi ulaşılabilir kıldığını vurguluyor.
Piston Kafalar Yorumu
KIA’nın J.D. Power tarafından çift ödül kazanması, markanın yıllar süren kalite yatırımlarının doğal sonucu.
Bir yanda ekonomik şehir otomobili Rio, diğer yanda performans odaklı Stinger.
İki farklı karakter, aynı mühendislik disiplini…
Bu sonuç, KIA’nın artık sadece fiyat/performans markası değil, duygusal bağ kurabilen, güven veren ve premium sınıfa yaklaşan bir üretici hâline geldiğini gösteriyor.
KIA Stinger, tasarımı ve sürüş keyfiyle otomotiv dünyasında gerçek bir sürpriz yaratmayı başardı.
